Aqui você vai encontrar informações importantes para esse momento.
Acreditamos que esse é um momento para nos unirmos ainda mais. Por isso, mesmo separados fisicamente, estamos conectados. Apoiamos o movimento para que as pessoas fiquem em casa e, ao mesmo tempo, estamos aqui para os que precisam se movimentar pelas estradas e ruas para trabalhar e para transportar itens essenciais.
Precisa falar com a gente? Estamos aqui! Está em dúvidas sobre os estacionamentos conveniados que estão abertos? Aqui você encontra 🙂
Nossa intenção com essa página é mantê-la sempre atualizada. Aqui você vai encontrar informações úteis para esse momento como um todo e, também, ações que estamos fazendo para nos mantermos unidos e atravessarmos tudo isso da melhor forma possível.
Se puder, fique em casa.
Se precisar sair, conte com a gente por onde você for.
- Nossos canais de atendimento
- Estacionamentos abertos
- Adesivos gratuitos para caminhoneiros
- Apoio para quem precisa estar na estrada (kit refeição + adesivo)
- Dúvidas frequentes
- Dicas de prevenção
Estamos sempre presentes em nosso canais digitais
Quando você precisar, é só chamar no nosso chat, Instagram e Facebook. Estamos conectados e prontos para te atender. Além desses canais, nosso App está conectado com você! Para acompanhar sua conta em tempo real, utilize app. É fácil, rápido, prático.
Estacionamentos abertos
Se precisar sair, conte com a gente por onde você for. Acesse a lista de quais estacionamentos perto de você estão abertos. (Última atualização: 30/03 às 16:05)
Adesivos gratuitos para caminhoneiros
Estamos juntos também com quem precisa sair de casa. Para reduzir a exposição de caminhoneiros e profissionais de pedágio em nossas estradas, iremos distribuir gratuitamente adesivos nos pedágios, com 6 meses de isenção na mensalidade para ativação no Plano Completo.
Com isso, podemos ajudar na diminuição do contato físico e a manipulação de dinheiro em pedágios de todo o país. Confira as praças de pedágios onde caminhoneiros podem retirar seu adesivo gratuitamente, de acordo com a disponibilidade:
Ecovia (Grupo Eco) – BR-277
Eco 050 (Grupo Eco) – BR 050 SP MG GOIAS BRASILIA
Ecopistas (Grupo Eco) Atílio Balbo – SP 322
C. CART – RDV Raposo Tavares
AB Concessões (C. Triângulo do Sol) – SP 310
AB Concessões (C. Triângulo do Sol) – RDV Brigadeiro Faria Lima SP 326
AB Concessões (C. Nascentes da Gerais) – MG 050
AB Concessões (C.Colinas) – SP 075
AB Concessões (C.Colinas) – RDV Castelo Brando SP 280
C. SPMAR – Rodoanel SP 021 – KM 41
C. Rota das Bandeiras – RDV DOM Pedro SP 065
C. Tamoios – RDV Dos Tamoios SP 099
C. Tebe – RDV Brigadeiro Faria Lima SP 326 KM 382
C. Triunfo – BR 06O/GO KM 43
C. Triunfo – BR 06O/GO KM 108
C. Triunfo – BR 153/GO KM 553
CCR (Autoban) – RDV Anhanguera SP 330 – AUTOBAN
CCR (RodoAnel) – Rodoanel OESTE
CCR (SPVIAS) – RDV Marechal Rondon SP 280
CCR (Renovias) – SP 342
CCR (NovaDutra) – RDV Presidente Dutra BR 116
Ecovias (Grupo Eco) – Imigrantes
Arteris (Fernão Dias) – Posto de pesagem de São Sebastião da Bela Vista (MG)
Arteris (Fernão Dias) – Fernão Dias
Entrevias Pátria Atílio Balbo – SP 322
Ecopistas (Grupo Eco) – RDV Carvalho Pinto/Airton Senna SP 070
Posto Graal – Posto Graal, no km 67 da rodovia Carvalho Pinto (sentido do interior) em Guararema
C. Bahia Norte – RDV BA-093
C. Rota do Atlântico – RDV PE-009
C. Concebra (Triunfo) – BR 262/MG
Rodopark (estacionamento de caminhões) – Av. Eng. Plinio de Queiroz 100 – Parque Industrial Pinhal – Cubatão – SP
C. Econorte (Triunfo) – RDV PR-323 Km 3+600 Praça Sertaneja
Concessionária CLN (Grupo Invepar) – RDV BA-099 – Estrada do Coco
Concessionária LAMSA (Grupo Invepar) – Av. Governador Carlos Lacerda – Linha amarela RJ
Concessionária VIA 040 (Grupo Invepar) – VIA 040 MG
Concessionária CRT RDV Santos Dumont – BR 116/RJ
Concessionária Viapar – BR 369 KM 178+848 Arapongas-PR
C. Rota dos Coqueiros – Rota dos Coqueiros – Barra de Jangada – Jaboatão dos Guararapes – PE
CCR Via Sul – RDV BR 448 – Porto Alegre RS
*Os adesivos estarão disponíveis enquanto durarem os estoques
Apoio para quem precisa estar na estrada
Em parceria com a concessionária Ecopistas e a Rede de Postos Graal, estamos distribuindo refeições gratuitamente aos caminhoneiros que passam pelas rodovias Ayrton Senna, Carvalho Pinto e Raposo Tavares. Nas praças de pedágio, os motoristas recebem um voucher que pode ser trocado por uma marmita.
Distribuição de Marmitas:
Posto Graal – Posto Graal, no km 67 da rodovia Carvalho Pinto (sentido do interior) em Guararema. (ver no mapa)
Posto ARLEI – RDV Raposo Tavares KM 615 – SP 270
Os caminhoneiros também ganham um adesivo ConectCar com 6 mensalidades grátis e sem taxa de adesão, para ativação no Plano Completo, reduzindo assim a manipulação de dinheiro em todas as rodovias pedagiadas.
Além disso, equipes de resgate da concessionária também estão nos postos para medir a temperatura corporal dos motoristas e distribuir kits higiene com sachês de álcool gel e folhetos do Governo do Estado de São Paulo com orientações sobre o coronavírus.
*Os adesivos estarão disponíveis enquanto durarem os estoques
Tire suas dúvidas
Pensando no seu bem-estar, selecionamos as dúvidas mais buscadas em nosso site para reforçar nosso atendimento:
- Como ativar seu ConectCar
- Como fazer a primeira recarga
- Como colar o adesivo
- Entenda seu extrato
- Como trocar o ConectCar de carro
Como ativar seu ConectCar
Para começar a utilizar o seu ConectCar, você precisa ativar seu adesivo e associar a placa do seu veículo a ele. Confira nosso passo-a-passo.
- Baixe nosso app, disponível para Android e iOS, ou entre direto em nosso site;
- Vá até a área de ativação;
- Preencha os seus dados pessoais, do veículo e do adesivo (imagem);
- Ative o plano e pronto!
Após a ativação, cole o seu adesivo no pára-brisa de seu veículo e comece a passar sem filas.
Para os planos com mensalidade, você cadastra seu cartão e já seleciona o valor do saldo mínimo e de recarga automática no momento da ativação. Uma primeira recarga de R$100 será debitada de seu cartão no momento da ativação e sua conta ConectCar passará a ter esse saldo disponível para você passar sem filas.
Para os planos sem mensalidade, é necessário realizar uma recarga cada vez que for utilizar, mas seu adesivo já estará ativo após você associar a sua placa.
Como fazer a primeira recarga
Se o seu Plano tem recarga automática, a recarga acontece direto no seu cartão de crédito. Você configura tanto o valor, quanto seu saldo mínimo direto no nosso app ou na área logada do site.
Para realizar uma recarga avulsa, basta também entrar em nosso app ou site, fazer login na sua conta, escolher sua faixa de recarga e finalizar a compra com o seu cartão de crédito cadastrado.
Baixe o App, disponível para Android e iOS.
Como colar o adesivo
- Limpe o vidro com pano embebido em álcool;
- Retire a fita protetora e pressione o ConectCar contra o vidro. Ele deve ser colado na horizontal (na vertical não funciona). Se o veículo possuir uma retícula (área pontilhada) no vidro na área do espelho retrovisor, cole-o dentro desta área;
- O ConectCar deve ficar a 5 cm de distância do topo do para-brisa e atrás do espelho retrovisor. A tag não pode ser retirada do para-brisa após ter sido instalada. Ela possui um dispositivo que a inutiliza em caso de remoção. Se removida será necessário adquirir um novo ConectCar;
- Nunca utilize o ConectCar solto do para-brisa. Deixe-o fixado no local.
Entenda seu extrato
Você pode baixar o app ConectCar Android e iOS e ter todas as informações da sua conta direto no seu celular. Além disso, também pode consultar seu saldo e conta na área logada do site. Caso tenha mais de um veículo em sua conta, você deve selecionar a placa. Lembrando que nos planos com mensalidade o seu saldo é compartilhado entre os adesivos ativos no mesmo plano.
Como trocar o ConectCar de carro?
- Você pode pedir o seu adesivo clicando em “Trocar Veículo” no nosso app ou “Trocar Adesivo” na área logada no site.
- Selecione a placa do veículo que você não possui mais e finalize seu pedido.
- Adesivo recebido? Assim que seu adesivo novo chegar, acesse novamente o nosso aps ou site e clique nas opções de troca. Lá você vai vincular a placa do seu novo veículo ao adesivo que você acabou de receber. Pronto: troca realizada :).
Importante:
- Se você não está mais com o seu carro antigo e esqueceu de tirar o adesivo, não se preocupe. Assim que você fizer a troca aqui no site, o adesivo que ficou colado no carro antigo será bloqueado automaticamente e para de funcionar. Se você vai demorar para fazer a troca, indicamos que você entre no nosso chat e peça para bloquear seu adesivo antigo com um de nossos atendentes. Assim, você evita de ter cobranças de passagens que não são suas.
- Ao trocar um adesivo, o saldo que estava no adesivo antigo é transferido para o novo automaticamente, no momento da conclusão do processo de troca.
- Quando você faz essa troca, o seu plano e a mensalidade permanecem os mesmos que já estavam contratados para o adesivo antigo.
Recomendações básicas para evitar o COVID-19
Saiba mais sobre o COVID-19.
Para mais informações ou dúvidas relacionadas ao COVID-19, recomendamos o acesso a sites confiáveis, a exemplo dos listados abaixo:
https://www.unasus.gov.br/especial/covid19
https://coronavirus.saude.gov.br/
https://www.who.int/emergencies/diseases/novel-coronavirus-2019